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Wie eine Geschäftsstelle vor Ort

Videoberatung in Echtzeit über VR-SISy

Die R+V BKK ist so nah wie eine Geschäftsstelle vor Ort. Möglich wird das durch ein System, das in diversen Standorten von Volks- und Raiffeisenbanken verfügbar und für Sie zugänglich ist – unabhängig davon, ob Sie Kunde der Bank sind oder nicht.

Mit VR-SISy (SISy steht für Service-Interaktiv-System) verbinden Sie sich auf direktem Wege und in Echtzeit mit Mitarbeitern der R+V BKK. Sehr einfach und sehr schnell. Wir sind von Montag bis Donnerstag zwischen 8 Uhr und 16 Uhr für Sie da und freitags von 8 Uhr bis 15 Uhr.

Innenansicht VR-SISy
Geschäftsstellen vor Ort: VR-SISy-Kabine im Einsatz.
Hier in der Volksbank Südpfalz eG.

Betreten Sie eine VR-SISy-Kabine, löst eine Lichtschranke einen direkten Kontakt zu einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter der Bank aus. Ganz so, als ob Sie an einen Bankschalter herantreten würden.

Das System kommt dabei ohne Menüführung und ohne Touch-Display aus. Ihre Anwesenheit reicht aus, um den Kontakt herzustellen.

Keine technischen Hürden

Wenn Sie jemanden von der R+V BKK sprechen möchten, teilen Sie das einfach mit. Sie werden daraufhin mit uns in Wiesbaden verbunden und besprechen Ihre Themen „live“ per Videoübertragung. Über das System können Sie auch Dokumente bearbeiten (z. B. Anträge unterschreiben) und transferieren.

Kontaktieren Sie uns über VR-SISy. Gerne auch dann, wenn Sie keine speziellen Fragen haben. Vielleicht möchten Sie eine allgemeine Information, was Ihnen Ihre R+V BKK zu bieten hat? Oder Sie verbinden sich einfach so mit uns, wenn Sie in der Nähe sind, um das Ganze zu testen.

Verfügbarkeit

Wir weiten das Angebot der Geschäftsstellen aus. Derzeit sind zwei Volksbanken angeschlossen, die mit ihrem Filialnetz größere Gebiete abdecken. Wenn Sie weitere Infos zu den genauen Standorten benötigen, melden Sie sich gerne bei uns.

  • PLZ-Bereiche 67 und 76, VR Bank Südpfalz eG in 38 Filialen
  • PLZ-Bereich 59, Volksbank Sauerland eG in 7 Filialen