Diese Datenschutzhinweise informieren Sie über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, u. a. im Zusammenhang mit unserer Internetseite www.ruv-bkk.de.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für die R+V Betriebskrankenkasse sehr wichtig. Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie, wann welche Daten erhoben und wie sie verwendet werden. Die R+V Betriebskrankenkasse behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Werden Dienstleister eingebunden, die personenbezogene Daten auf unsere Weisung und in unserem Auftrag verarbeiten, wurde mit diesen eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO bzw. nach § 80 SGB X geschlossen.
Wir sind bestrebt, unser Angebot ständig weiterzuentwickeln. Solche Weiterentwicklungen können Änderungen dieser Datenschutzhinweise erforderlich machen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seiten in regelmäßigen Abständen zu besuchen, um auf dem aktuellen Stand zu sein. Zuletzt wurden diese Datenschutzhinweise am 15.12.2023 aktualisiert. Ältere Versionen unserer Datenschutzhinweise können Sie hier einsehen.
Auf unserer Webseite ruv-bkk.de möchten wir Versicherte und Interessenten über uns, unsere Leistungen und Gesundheitsthemen informieren und unsere Versicherten sowie Geschäftspartnern den bestmöglichen Online-Service bieten.
Wenn Sie unsere Webseite besuchen oder Formulare oder sonstige Services nutzen, die wir Ihnen auf unserer Webseite zur Verfügung stellen, dann verarbeiten wir bestimmte Daten von Ihnen.
Die nachfolgenden Informationen gelten für unsere Webseite ruv-bkk.de und alle Subdomains. Wir informieren Sie über die Art, den Umfang und Zweck der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten im Rahmen unseres Onlineangebots sowie über die Rechtsgrundlage aufgrund dessen wir Ihre Daten erheben und speichern dürfen.
Sie müssen keine personenbezogenen Daten angeben, wenn Sie sich auf ruv-bkk.de lediglich zu einem bestimmten Thema informieren wollen und sich nicht auf der Webseite anmelden, registrieren oder uns sonstige Informationen übermitteln.
Bei dieser sogenannten „informatorischen Nutzung“ erheben wir ausschließlich die Daten, die uns übermittelt werden oder die über essentielle Cookies – eine im Browser gespeicherte Programmzeile – ermittelt werden. Diese sind:
Die protokollierten Daten werden ausschließlich für Zwecke der Datensicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver verwendet (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Sie werden weder für die Erstellung von individuellen Anwenderprofilen verwendet noch an Dritte weitergegeben und werden nach spätestens nach 6 Monaten bzw. bei Einwilligungsinformationen nach einem Jahr gelöscht. Diese Daten werden für anonymisierte Statistiken verwendet.
Bitte berücksichtigen Sie auch die Hinweise zu den Analysewerkzeugen.
Für einige Online-Services benötigen wir personenbezogene Daten, um die Services anbieten zu können. Wenn Sie eines dieser Angebote nutzen möchten, erheben und speichern wir ausschließlich die Daten, die notwendig sind, um den Service zu realisieren. Die gespeicherten Daten werden nur für den angegebenen Zweck genutzt.
Welche Daten die R+V Betriebskrankenkasse im jeweiligen Service-Angebot erhebt, speichert und nutzt, ergibt sich aus den einzelnen Eingabemasken. Weitere Informationen zur Datenerhebung und zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte den Erklärungen und Bestimmungen des jeweiligen Serviceangebots.
Zu jedem Service-Angebot, für das eine Anmeldung notwendig ist, können Sie sich jederzeit eigeninitiativ an- oder abmelden.
Von Zeit zu Zeit finden auf der Webseite Gewinnspiele statt. Die R+V Betriebskrankenkasse speichert die personenbezogenen Daten der Teilnehmenden, die notwendig sind, um das Gewinnspiel abwickeln zu können. So benötigt die R+V Betriebskrankenkasse zum Beispiel eine Anschrift, um die Gewinne versenden zu können. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nur statt, wenn es die Art des Gewinns oder die Gewinnübergabe erforderlich machen – z. B., wenn ein Gewinnspiel auf der Webseite gemeinsam mit einem Kooperationspartner stattfindet, der die Gewinne direkt versendet.
Soweit auf dieser Webseite personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies entweder aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen die R+V Betriebskrankenkasse unterliegt, zur Wahrnehmung von Aufgaben im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt, die der R+V Betriebskrankenkasse übertragen wurde, oder zur Wahrung berechtigter Interessen der R+V Betriebskrankenkasse (Art. 6 DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG).
Um Infrastruktur- und Webseitenleistungen, Rechenkapazitäten, Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Speicherplatz, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen unseres Onlineangebots sicherzustellen, nehmen wir die Leistungen eines Hostings in Anspruch.
Unser Hosting-Dienstleister verarbeitet dafür Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Mitgliedern, Interessenten und Nutzern unseres Onlineangebotes auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung unseres Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Die R+V Betriebskrankenkasse löscht personenbezogene Daten,
Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Die Datenübermittlung hängt von Ihrer Einwilligung im Cookie-Management ab. Informationen zum Datenempfänger erhalten Sie dort in der Rubrik „Verarbeitendes Unternehmen“.
Wir übermitteln Daten in Staaten außerhalb der EU ausschließlich auf Grundlage eine Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission. Soweit wir Dienstleister in den USA einsetzen, erfolgt eine Datenübermittlung in die USA auf der Grundlage EU-US Privacy Framework, sofern sich das betreffende US-Unternehmen dem EU-US Privacy Framework angeschlossen hat und eine entsprechende Zertifizierung vorliegt. Diese Zertifizierung bestätigt, dass die erforderlichen Datenschutzvorschriften und -praktiken von dem US-Unternehmen eingehalten werden. Liegt eine Zertifizierung des eingesetzten Dienstleisters nicht oder noch nicht vor, erfolgt der Datenaustausch während der Übergangszeit auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln.
Die Liste der zertifizierten Unternehmen finden Sie hier:
www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search
Sie haben die Möglichkeit, freiwillig unsere Onlineformulare zu nutzen. Die Daten werden mittels TLS-Verschlüsselung übertragen. Die Datenverarbeitung erfolgt entweder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
Für bestimmte Themen können Sie unseren Dialog-Assistenten Rubi verwenden, der Ihnen Ihre Frage beantwortet. Die Dialog-Verläufe werden u. a. für Trainingszwecke des Systems verwendet, um das Nutzungserlebnis stetig zu verbessern. Es gelten unsere entsprechenden Datenschutzhinweise zum Chat-Angebot „Chatbot Rubi“ und „Live-Chat“.
Individuelle Fragen zu Leistungen oder zu Ihrem Versicherungsverhältnis beantworten wir im geschützten Bereich „Meine R+V Betriebskrankenkasse“.
Wir nutzen Verlinkungen auf andere Webseiten. Diese Partnerlinks setzen eventuell Cookies ein, um u. a. die Herkunft der Webseitenbesucher und Webseitennutzer nachvollziehen zu können. Unter anderem können diese erkennen, dass Sie den Partnerlink auf unserer Webseite angeklickt und anschließend so auf ihre Webseite gelangt sind. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie die angezeigte Webseiten-Adresse in der Browserleiste eingeben.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung unserer Partnerlinks erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Webseite, auf die Sie gelangt sind.
Die nachfolgenden Analysewerkzeuge werden von der R+V Betriebskrankenkasse auf der Internetseite eingesetzt.
Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dazu setzen wir über einen Plug-in die Landkarten des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art.6 Abs.1 S.1 lit. f DSGVO.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihres Gerätes vollzogen) erhoben werden.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Ihre Opt-Out Option: https://adssettings.google.com/authenticated.
Wir verwenden Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.
Die Nutzung von Google Ads erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effektiven Vermarktung seiner Dienstleistung Produkte. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Diese Website nutzt die Funktionen von Google Analytics Remarketing. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Remarketing analysiert Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website (z. B. Klick auf bestimmte Produkte), um Sie in bestimmte Werbe-Zielgruppen einzuordnen und Ihnen anschließend beim Besuch von anderen Onlineangeboten passende Webebotschaften auszuspielen (Remarketing bzw. Retargeting).
Des Weiteren können die mit Google Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z. B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden.
Die Nutzung von Google Remarketing erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effektiven Vermarktung seiner Produkte. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
Diese Website nutzt Google Conversion Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Mit Hilfe von Google-Conversion-Tracking können Google und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Buttons auf unserer Website wie häufig geklickt und welche Produkte besonders häufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.
Die Nutzung von Google Conversion-Tracking erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Mehr Informationen zu Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung unseres Onlineangebots werden auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) durch Lösungen und Technologien der econda GmbH anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet-Browsers ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von econda übertragen und dort gespeichert.
Sie als Besucher unserer Webseite können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.
Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist.
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Der Widerspruch gilt nur für das Gerät und den Webbrowser, auf dem es gesetzt wurde. Bitte wiederholen Sie ggf. den Vorgang auf allen Geräten. Wenn Sie das Opt-out-Cookie löschen, werden wieder Anfragen an econda übermittelt.
Die Analyse des Nutzerverhaltens erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl unser Onlineangebot als auch unsere Werbung zu optimieren.
Informationen über den Drittanbieter:
econda GmbH, Zimmerstr. 6, 76137 Karlsruhe, 0721 663035-0, 0721 663035-10, info@econda.de.
Datenschutzhinweise von econda: www.econda.de/datenschutz.
Wir setzen derzeit Social-Media-Plug-ins von Facebook auf unserer Webseite ein. Wir nutzen dabei die sog. Zwei-Klick-Lösung. Das heißt, wenn Sie unsere Seite besuchen, werden zunächst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Plug-ins weitergegeben. Den Anbieter des Plug-ins erkennen Sie über die Markierung auf dem Kasten über seinen Anfangsbuchstaben oder das Logo. Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über den Button direkt mit dem Anbieter des Plug-ins zu kommunizieren. Nur wenn Sie auf das markierte Feld klicken und es dadurch aktivieren, erhält der Plug-in-Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Zudem werden die unter Nummer 17 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Im Fall von Facebook wird nach Angaben der jeweiligen Anbieter in Deutschland die IP-Adresse sofort nach Erhebung anonymisiert. Durch die Aktivierung des Plug-ins werden also personenbezogene Daten von Ihnen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern in den USA) gespeichert. Da der Plug-in-Anbieter die Datenerhebung insbesondere über Cookies vornimmt, empfehlen wir Ihnen, vor dem Klick auf den ausgegrauten Kasten über die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers alle Cookies zu löschen.
Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung sowie die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Plug-in-Anbieter liegen uns keine Informationen vor.
Der Plug-in-Anbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder der bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter wenden müssen. Über die Plug-ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art.6 Abs.1 S.1 lit. f DSGVO.
Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-in-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Plug-in-Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plug-in-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Button betätigen und z. B. die Seite verlinken, speichert der Plug-in-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig auszuloggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des Buttons, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plug-in-Anbieter vermeiden können.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzhinweisen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
Adressen der jeweiligen Plug-in-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:
a) Facebook
Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins können hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/;
Dienstanbieter: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA;
Website: https://www.facebook.com;
Datenschutzhinweise: https://www.facebook.com/about/privacy;
www.facebook.com/policy.php; weitere Informationen zur Datenerhebung:
www.facebook.com/help/186325668085084,
Datenschutzhinweise für Facebook-Seiten:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data,
www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie
www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo,
Zusätzliche Hinweise zum Datenschutz: Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten auf Facebook-Seiten: www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum,
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):
Einstellungen für Werbeanzeigen: www.facebook.com/settings?tab=ads.
b) Twitter
Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA
Informationen zum Datenschutz bei Twitter: https://twitter.com/de/privacy.
c) Instagram
Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA
Datenschutzhinweise und Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Diese Website nutzt zur Konversionsmessung Besucheraktions-Pixel von Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.
Die Nutzung von Facebook-Pixel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an effektiven Werbemaßnahmen unter Einschluss der sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.
Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Wir bieten Bewerbenden auf unserer Webseite an, sich online zu bewerben. Eine Aufnahme in das Bewerbungsverfahren setzt hierbei voraus, dass Bewerbende uns über das Formular alle für eine fundierte und informierte Beurteilung und Auswahl erforderlichen personenbezogenen Daten bereitstellen.
Zu den erforderlichen Angaben gehören allgemeine Informationen zur Person (Name, Adresse, telefonische oder elektronische Kontaktmöglichkeit) sowie leistungsspezifische Nachweise über die für eine Stelle notwendigen Qualifikationen. Ggf. erforderlich sind darüber hinaus gesundheitsbezogene Angaben, die im Interesse des Sozialschutzes des Bewerbers besondere arbeits- und sozialrechtliche Berücksichtigung finden müssen.
Wir verwenden für das Bewerbungsmanagement den Dienst onlyfy Prescreen der New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland. onlyfy Prescreen ist die zentrale Plattform für unser Bewerbermanagement. Bei der Nutzung unseres Online-Formulars werden Ihre personenbezogenen Daten direkt bei onlyfy erfasst.
onlyfy Prescreen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten lediglich im Auftrag und für die Zwecke der R+V Betriebskrankenkasse und ist daher sogenannter Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 4 Nr. 8 DSGVO. Wir haben mit der New Work SE einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, wonach eine Verpflichtung besteht, Ihre Daten zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
Weiterführende Informationen zu all unseren Analysewerkzeugen erhalten Sie im Bereich Cookie-Management. Dort können die nicht essentiellen Analysewerkzeuge abgelehnt werden.
Wir nutzen technische Maßnahmen, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Diese Maßnahmen dienen insbesondere dazu, Ihre personenbezogenen Daten vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Wir passen unsere Schutzmechanismen dem aktuellen Stand der Technik entsprechend an.
Wenn Sie innerhalb unseres Onlineangebotes dazu aufgefordert werden, persönliche Daten einzugeben, erfolgt die Datenübertragung über das Internet immer unter Verwendung einer TLS-Verschlüsselung. Diese Verschlüsselung soll verhindern, dass Unbefugte in den Besitz Ihrer Daten gelangen.
Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten von Personen, die Ihr Interesse an uns oder an unseren Leistungen bekunden:
Ihre Daten verarbeiten wir zum Zwecke der Anbahnung eines Versicherungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Ihre Daten werden gelöscht,
Es findet keine Datenübermittlung an Dritte statt.
Wir speichern und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
a) Daten zur Person
b) Daten zur Mitgliedschaft
c) Daten zum Versicherungsverhältnis
d) Beitragsdaten (relevant bei Selbstzahlern)
e) Leistungsdaten
a) Daten zur Person
b) Daten zum gesetzlichen Vertreter
Bei Minderjährigen und anderen betroffenen Personen verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten zu den gesetzlichen Vertretern:
Die R+V Betriebskrankenkasse und die Pflegekasse erhebt, verarbeitet, speichert und nutzt Sozialdaten zur Erfüllung ihres gesetzlichen Auftrags. Damit Sie einen Überblick über die Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen sowohl in der Kranken- als auch in der Pflegekasse erhalten, stellen wir Ihnen diese in einer übersichtlichen Form zur Verfügung:
Darüber hinaus kann eine Erhebung, Nutzung, Verarbeitung und Speicherung von Daten seitens der R+V Betriebskrankenkasse auf Grundlage von ausdrücklichen Einwilligungserklärungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Verbindung mit § 67b Abs. 2 SGB X erfolgen.
Wir dürfen Ihre Daten, abweichend von den oben genannten Zwecken und Rechtsgrundlagen, ohne vorherige Informationspflicht für andere Zwecke (Zweckänderung) nutzen, wenn die folgenden Voraussetzungen vorliegen:
Für die Aufbewahrung von Sozialdaten gibt es unterschiedliche Fristen, welche in verschiedenen Rechtsgrundlagen und Verwaltungsvorschriften geregelt sind. Entfällt der Grund der Verarbeitung, werden die betreffenden Sozialdaten regelmäßig gelöscht.
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften des SGB oder anderer Rechtsvorschriften regelmäßig an folgende Kategorien von Empfänger übermitteln:
Wenn eine Übermittlung an einen Empfänger innerhalb einer Kategorie erfolgt, dann werden Sie über den Empfänger informiert; es sei denn, eine der Ausnahmen des § 82 Abs. 1 oder Abs. 2 SGB X liegt vor oder wenn Sie bereits über die Information verfügen (Art. 13 Abs. 4 DSGVO).
Damit wir unsere gesetzlich vorgeschriebenen Aufgaben vollumfänglich wahrnehmen können, benötigen wir bestimmte Daten zu Ihrer Person. Bei fehlender Mitwirkung Ihrerseits kann es zu Verzögerungen oder sogar zu Ablehnungen von Ihnen beantragter Leistungen kommen (Mitwirkungspflichten gemäß §§ 60 ff SGB I).
Von diesen Daten ausdrücklich ausgenommen sind freiwillige Angaben, wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Sollten Sie diese Daten nicht zur Verfügung stellen, liegt keine Verletzung einer Mitwirkungspflicht vor und es entsteht Ihnen dadurch kein Nachteil.
In einigen Prozessen werden Entscheidungen, die ausschließlich auf automatischen Verarbeitungen beruhen, getroffen. Dies erfolgt bei uns nur, wenn Ihrem Antrag in vollem Umfang entsprochen werden kann. Ist dies nicht der Fall, so wird die Bearbeitung durch uns persönlich übernommen (siehe § 31a SGB X, Art. 22 DSGVO).
Profiling ist das Sammeln und Verknüpfen personenbezogener Daten zu einzelnen, persönlichen Profilen von Menschen. Diese Profile dienen der Auswertung, Bewertung, Analyse und Vorhersage bestimmter persönlicher Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen. Ein Profiling erfolgt bei der R+V Betriebskrankenkasse nicht.
Zu diesem Personenkreis gehören z. B. nichtversicherte Ehepartner, Leistungserbringende, Arbeitgeber, Bevollmächtigter oder Betreuer.
Dazu können wir die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:
Die Verarbeitung richtet sich nach den jeweiligen Bestimmungen des Art. 6 DSGVO. In Abhängigkeit der Datenkategorie und des jeweiligen Zwecks können Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligung, auf Grundlage vertraglicher Erfordernisse oder gesetzlicher Verpflichtungen erfolgen.
Wir speichern Ihre Daten je nach Sachverhalt bis zur Zweckerfüllung, sofern dem keine gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften des SGB oder anderer Rechtsvorschriften u. a. an folgende Kategorien von Empfänger übermitteln:
Wenn eine Übermittlung an einen Empfänger innerhalb einer Kategorie erfolgt, dann werden Sie über den Empfänger informiert; es sei denn, eine der Ausnahmen des § 82 Abs. 1 oder Abs. 2 SGB X liegt vor oder wenn Sie bereits über die Information verfügen (Art. 13 Abs. 4 DSGVO).
Die Newsletter können auf der Webseite oder bei Vertragsabschluss abonniert werden. Im Rahmen der Newsletter-Abonnementeintragung erheben wir personenbezogene Daten wie:
Zur Anmeldung zum Newsletter genügt die E-Mail-Adresse. Freiwillige Angaben wie beispielsweise Anrede, Vorname und Nachname werden ausschließlich zur Personalisierung des Newsletters verwendet.
Bei Anmeldung für den Newsletter wird ausdrücklich in die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung der eingegebenen Daten für den Versand des Newsletters eingewilligt. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt erst nach erfolgreicher Bestätigung der E-Mail-Adresse. Zu diesem Zweck wird unmittelbar nach dem Absenden des Newsletter-Anmeldeformulars ein sogenanntes Double-Opt-In-Mailing mit einem Bestätigungslink verschickt. Erst durch den Aufruf des Bestätigungslinks erfolgt die Anmeldung zum Newsletter.
Wir versenden Publikationen, elektronische Newsletter, E-Mails und andere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend „Newsletter“) mit werblichen Informationen an Abonnementen, die dem Erhalt durch Anmeldung und Bestätigung ihrer E-Mail-Adresse ausdrücklich zugestimmt haben.
Sofern die Inhalte des Newsletters bei der Anmeldung konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung zum Erhalt des Newsletters maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter allgemeine (sofern möglich individuelle) Informationen und Fachbeiträge zu Top-Themen der Gesundheit, jeweils mit einem Gewinnspiel für unsere Mitglieder sowie Informationen zu unseren Leistungen und Services oder auch Umfragen zur Mitgliederzufriedenheit.
Zum Nachweis einer gültigen Einwilligung zum Erhalt des Newsletters werden Datum und Uhrzeit des Aufrufs des Bestätigungslinks, die IP-Adresse des aufrufenden Nutzers sowie die E-Mail-Adresse des Empfängers gemeinsam in einer Protokolldatei gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a DSGVO.
Der Versand des Newsletters und die mit ihm verbundene Erfolgsmessung (siehe "Hinweise zur Auswertung des Nutzungsverhaltens") erfolgen auf Grundlage einer Einwilligung gem. Art. 6 Absatz 1 lit. a) oder falls eine Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Der Newsletter kann jederzeit gekündigt und die Einwilligung zum Erhalt des Newsletters widerrufen werden. Eine vorhandene Einwilligung zum personenbezogenen Tracking im Newsletter erlischt damit ebenfalls. Es gibt die Möglichkeit, die Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Empfängerreaktionen separat von der Einwilligung zum Erhalt des Newsletters zu widerrufen.
Zur Kündigung des Newsletters oder zum Widerruf der Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Empfängerreaktionen genügt eine E-Mail an newsletter@ruv-bkk.de. Weiterhin gibt es die Möglichkeit, die Kündigung des Newsletters oder den Widerruf der Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Empfängerreaktionen durch Aufruf des in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelinks bzw. Widerspruchlinks selbst durchzuführen.
Aus dem berechtigten Interesse an der Nachweisbarkeit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) können wir die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahre speichern, bevor wir sie endgültig löschen. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Sie können aber jederzeit eine individuelle Löschung von uns verlangen, wenn Sie zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung an uns schriftlich bestätigen.
Es findet keine Datenübermittlung an Dritte statt.
Wir setzen in unseren Newslettern immer ein sogenanntes anonymisiertes Tracking ein. Dabei werden Empfängerreaktionen (Öffnung eines Mailings, Klicken auf Text- und Bild-Links, Herunterladen von Bildern mit einem E-Mail-Programm) erfasst und anonymisiert zu statistischen Zwecken gespeichert. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ohne explizite Einwilligung ist aus den gespeicherten Daten nicht möglich.
Wenn Sie in den Erhalt unseres auf Ihre individuellen Interessen abgestimmten Newsletters und der Nutzung von personalisierten Nutzungsprofilen eingewilligt haben, verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen zum Zweck der Newsletter-Versendung.
Die Auswertung des Nutzerverhaltens umfasst insbesondere, auf welchen Bereichen der jeweiligen Webseite bzw. des Newsletters Sie sich aufhalten und welche Links Sie dort betätigen. Dabei werden personalisierte Nutzungsprofile unter Zuordnung Ihrer Person und/oder E-Mail-Adresse erstellt, um eine mögliche werbliche Ansprache, insbesondere in Form von Newslettern und Printwerbung, besser auf Ihre persönlichen Interessen ausrichten zu können und um die Onlineangebote zu verbessern.
In unseren Technikräumen und Eingangsbereichen kommt eine kameragestützte Sicherheitsanlage (Videoüberwachung) zum Einsatz. Sobald eine Bewegung erfasst wird, werden also die Personen als Videomitschnitt aufgenommen. Öffentliche Bereiche vor dem Eingang (Straße) werden bereits bei der Aufzeichnung unkenntlich gemacht (geschwärzter Bereich).
Die Videoaufzeichnung erfolgt lediglich zum Zwecke des Objektschutzes auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO unter Abwägung der schutzwürdigen Interessen der gefilmten Personen.
Sofern keine Vorkommnisse auftreten, werden die Aufzeichnungen regelmäßig automatisch überschrieben.
Es findet keine Datenübermittlung an Dritte statt, außer wir sind im Rahmen einer Strafverfolgung zur Übermittlung verpflichtet.
R+V Betriebskrankenkasse
Jochen Gertz (Vorstandsvorsitzender)
Thomas Schaaf (Vorstand)
Kreuzberger Ring 21
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0611 99909-119
Postanschrift:
R+V Betriebskrankenkasse
65215 Wiesbaden
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Kreuzberger Ring 21
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0611 99909-77969
Postanschrift:
R+V Betriebskrankenkasse
65215 Wiesbaden
Gegenüber der R+V Betriebskrankenkasse können Sie jederzeit folgende Rechte geltend machen:
Verwenden Sie hierfür gerne unser Online-Formular zur Umsetzung Ihrer Datenschutzrechte oder kontaktieren Sie unsere Datenschutzbeauftragte unter den genannten Kontaktdaten.
Sie haben als Betroffener das Recht, sich an die zuständigen Aufsichtsbehörden zu wenden, die für die R+V Betriebskrankenkasse zuständig sind:
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
poststelle@bfdi.bund.de oder poststelle@bfdi.de-mail.de
0228 997799-5550
und
Bundesamt für Soziale Sicherung
Friedrich-Ebert-Allee 38
53113 Bonn
Für die Bedeutung der Begriffe verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 DSGVO und auf unsere Erläuterungen.
Wir erhalten regelmäßig den Hinweis von Versicherten über betrügerische Anrufe im Namen der Krankenkasse. Die Anrufer geben sich fälschlicherweise als Mitarbeitende der Krankenkasse aus, um an persönliche Daten der Versicherten zu gelangen. Bei diesen Anrufen wird von den Betrügern u. a. behauptet, dass die angerufenen Versicherten einen Anspruch auf höhere Leistungen hätten oder dass ein Geldbetrag an sie ausgezahlt werden soll. Dazu wolle man die Bankdaten und andere sensible Daten abgleichen. Ein Bezug zur R+V BKK fehlt immer, die Anrufer melden sich regelmäßig nur als „Ihre Krankenkasse“. Die Betrugsanrufe erfolgen sowohl über Mobilfunk- als auch über Festnetzanschlüsse, oft mit unterdrückter Nummer.
Geben Sie bitte am Telefon niemals sensible Daten preis, wie z. B. Ihre Bankverbindung. Falls Sie einen Betrugsanruf vermuten, sollten Sie das Telefonat unverzüglich beenden. Melden Sie sich im Anschluss bitte per E-Mail unter datenschutz@ruv-bkk.de bei uns oder unter der Telefonnummer 0611 99909-969. Wir beraten Sie gerne.